润泽园神马大酒店

在当今的人工智能时代，随着消费升级和人们对美好生活的追求，酒店行业的产业结构将经历持续的调整和变革。传统酒店纷纷诉诸于物联技术和人工智能，迅速更新升级跻身智慧酒店的行列，通过“人工智能+服务”打造优质的住宿体验，满足用户对于个性化酒店产品的需求。

那么，什么是智能酒店的正确打开方式呢？让我们以润泽园神马大酒店为例，来共同探讨。

01 星级酒店，开启智能化之路

润泽园神马大酒店，位于河南省平顶山市新华区建设西路北1号。

● 酒店于1999年正式开业，2001年被河南省旅游局评为四星级酒店。如今，酒店客房部隶属于润泽园餐饮集团，酒店更名为润泽园神马大酒店。

● 整个酒店共198间客房，总面积23000平方米。整体设计采用国际酒店水准，集住宿、餐饮、会议、娱乐功能为一体，全方位满足客人的需求。

● 酒店以成熟稳重的现代风格为主，又以传统的东方文化作为点缀，整体空间呈现出典雅、沉静、温馨的氛围。客人既能体会到宾至如归的轻松愉快，又能拥有高端度假的体验感。

2020年新冠疫情的蔓延，使得用户对智能酒店产生了更多的需求，而效率和便利仍然是变革的主要驱动力。在瞬息万变的商场，只有争取先机才能时刻立于不败之地。神马大酒店对198间客房进行智能化改造，所有房间都应用了HDL智能客控系统。目前，一期的96间智能酒店客房已经正式营业，自此开启了“以物联技术赋能酒店服务”的智能化之路。

02 智能客控，打造优质住宿体验

HDL智能客控系统可以实现酒店客房的全屋智能。

● 当客人风尘仆仆地下榻酒店，进入客房、插入房卡，系统自动触发欢迎模式。灯光全部开启，窗帘徐徐打开，空调调至适宜的温度，让客人享受宾至如归的舒适体验。

● 除了墙边的智能面板，小度语音音箱也随时听候你的召唤，关灯、调整温度、关闭窗帘...所有连接到系统的设备，全部都在你的掌控之中。

● 客房设置多种情景模式，如睡眠模式、起夜模式。一键睡眠模式，所有灯具窗帘自动关闭；起夜时，任意按键开启起夜模式，点亮小夜灯。

语音控制可以说是“向往的生活”必备的控制方式，也是智能生活场景中的最佳“打开方式”之一。一声“小度小度”即可唤醒休眠的智能音箱，开始控制客房设备、播放音乐、询问天气、检索信息、情景控制等等。毫无疑问，小度音箱已经成为令客房满意度飙升的神器。

不仅如此，智能客控系统还可以和智能酒店客房控制系统管理软件(IHMS) 搭配使用，连接到酒店物业管理系统，实现入住、退房、服务等信息互通。酒店可以在电脑上对客房、房卡以及客房服务的智能化管理和控制，而客人也可以通过智能面板、手机App或者智能音箱快速发送客房服务请求，实现酒店和客人“双赢”的局面。

03 科技+服务，更多打开方式

此次神马大酒店的智能化客房项目延续了东西方结合的设计风格，在酒店现代、典雅的整体氛围之外，增添了HDL智能技术具备的科技感。高科技赋予了酒店未来元素，不仅让客人臻享更高品质的服务，也为酒店客房提供了品牌溢价的空间，同时，也利于酒店提高管理效率、促进节能减排。

二期102间智能化客房将于明年着手落地。HDL智能客控系统融合了物联网技术与优质服务，未来将给予酒店和住客双方更多惊喜，让智能酒店拥有更多打开方式！